Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki Jo Malone Difüzör Eksik Gönderildi Mağdur Oldum

Ezgi
11 Haziran 2025 17:27377

Boyner uygulaması üzerinden Jo Malone markalı sipariş oluşturdum. Siparişimi açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. 3200₺ değerinde aldığım difüzör gönderilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 8 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Bu ürünü arkadaşıma ev hediyesi olarak almıştım ve bu durum beni çok mağdur etti. Parasını ödediğim ürün gelmedi, acil destek istiyorum.

12 Haziran 2025 11:37 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Boyner sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişe dair sipariş bilginizi iletmeniz durumunda ilgili ekip ile konu hakkında görüşme sağlanacaktır. Anlayışınız adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

12 Haziran 2025 11:52

Değerli Tüketicimiz, Yetkili satıcımız olan Boyner ekibi ile konu hakkında görüşme sağlandı, sürecin en hızlı şekilde sonuçlandırılabilmesi adına bilgi verildi. Bizler de yakından sürecinizi takip ediyor olacağız. Desteğe ihtiyaç duyduğunuzda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aynı Gün Teslimat Sözü Tutulmadı Mağdur Edildim

Derya
5 Eylül 2025 23:46242

Jo Malone’un resmi internet sitesi üzerinden 6899687822 numaralı siparişimi Kadıköy, İstanbul adresine, aynı gün teslima...

1 Destek1 Yorum

Jo Malone Online Alışverişte Teknik Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Esin
7 Şubat 2025 19:56479

Jo malone web sayfası üzerinden yapmış olduğum alışveriş sırasında iyzico uygulamasına yönlendirilerek alışverişi tamaml...

1 Destek
1

Jo Malone Paketleme Eksik Gönderiyorlar Bu Kaçıncısı

Safa
9 Haziran 2024 10:14674

Jo Malone şirketinden 5 adet Discovery cologne aldım. Özellikle iki kişiye hediye edeceğim için 2 adet sipariş verdim. T...

Jo Malone Paketleme Eksik Gönderiyorlar Bu Kaçıncısı
Jo Malone Paketleme Eksik Gönderiyorlar Bu Kaçıncısı
1 Destek