Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

13 Ağustos 2025 tarihinde Jimmy Key internet sitesinden 5SW062681 kodlu bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram: 250813221737232077. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen elbise hala tarafıma ulaşmadı. Elbisenin ücreti olan 1.909,05 TL'yi kartla ödedim ve toplamda 4.912,82 TL'lik alışveriş yaptım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Sürekli geçiştirildim ve zaman kazanmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Elbisemin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.