Bluzun Hızlı Bozulması Ve Uzayan İnceleme Süreci

Jim KEY Bakırköy AVM mağazasından 14 Mart tarihinde yeşil bir bluz satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen kısa sürede tüylendi ve deformasyon oluştu. Toplamda bir hafta bile kullanmadığım bir ürünün bu kadar hızlı bozulması nedeniyle ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, bu işlemle ilgili de tarafıma bir belge düzenlendi.

Ürünün incelemeye alınmasının üzerinden bugün itibarıyla 27 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve süreçle ilgili dönüş sağlanmadı. Hem ürün kalitesinden hem de inceleme sürecinin bu kadar uzamasından dolayı mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 1.359 TL ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.