Forum Diyarbakır Jiber İade

14.09.2024 Diyarbakır Forum Jiber Giyim mağazasından kızım için iç giyim ürünleri aldım (atlet ve külot). Eve getirdik. Külot boyutlarının birbirini tutmadığını, farklı lastik ve büyüklükte olduğunu fark ettik. Aynı gün Dicle Kent Jiber şubesine iade için gittik, biz iade almıyoruz, aldığınız yere götürün deyip herhangi bir bilgilendirme yapmadılar. Ertesi gün aldığımız Forum şubesine götürdüm, iade alamayacaklarını, iç giyim de sadece değişim yapıyoruz dediler. Ürünü aldığımız gün sistem yoktu diye faturada vermeyen personel ve müdürü, nakit alınmışsa yardımcı olacaklarını ama kredi kartı ile alındığı için iade alamayacaklarını söylediler. Fatura vermedikleri için iade yoktur diye bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürün kullanılmamış ve denenmemiş olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını, iade de alınmadı. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.