Diyarbakır Metropol Jiber Şubesi Kullanmadığım Ürünün İadesini Almıyor

12.08.2024 tarihinde Jiber mağazasının Diyarbakır Metropol şubesinden almış olduğum korseyi kullanmadan ambalajıyla iade etmek istedim fakat iade kabul etmediklerini belirttiler. Ürünü almadan önce iade ve değişim için herhangi bir uyarıda bulunmadılar ve iade alınmamasını yasal bir zorunlulukmuş gibi aktarıp insanları manipüle edip yanlış bilgi veriyorlar. Kullanmadığım ürünü herhangi bir gerekçe göstermeden 14 gün içinde iade edebilirim, yasal olan bu. Şu anda da beni oyalayarak 14 gün sürenin dolması için uğraşıyorlar anladığım kadarıyla. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mersis numaralarını ve vergi numaralarını talep ediyorum ama ona da cevap verilmiyor. Ürünün iade edilmesini istiyorum.