Yayık Tereyağında Tortu Ve Keskin Koku, Ücret İadesi Talebi

Köyden Gelsin internet sitesinden Temmuz ayı sonunda kilosu 900 TL’den 10 kilo yayık tereyağı sipariş ettim. Ürün elime yaklaşık 5 gün sonra, kargo ile ulaştı. Tereyağını erittiğimde neredeyse yarısının tortu olarak kaldığını, tereyağının iyice yıkanmadığını ve çok ağır, rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek fiyatla alınan bir ürünün bu kadar kalitesiz ve kullanılamaz durumda olması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Toplamda yaklaşık 8.900 TL ödeme yaptığım bu siparişte, beklediğim doğal ve temiz yayık tereyağı yerine kokusu ağır, tortusu çok yüksek ve güven vermeyen bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini, ayıplı ürünün telafisini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.