to read complaints and reviews, or file yours.Jetteknoloji.com Hizmet Noksan, İade Red!
Merhaba r****, Jetteknoloji.com olarak müşteri memnuniyetine önem göstermekteyiz. Bu sebeple yaşamış olduğunuz sorun bizim için önemlidir. Lütfen şikayet konunuzu müşteri destek sistemimiz üzerinden bizimle paylaşarak bilgi veriniz. Sorununuzun çözümü için ekibimiz hızlı bir şekilde işlem gerçekleştirmeye çalışacaktır. Lütfen destek biletinizde 31580520 numaralı şikayet ID'nizi belirtiniz. Jetteknoloji.com Müşteri Teşekkürler, İyi günler.
Size sorunları daha önce ilettim. Ancak ne köklü bir çözüm var ne de sorun bitiyor. Günlerce size sorunları anlatmaktan, sürekli sorunları çözmeye çalışmaktan işimize odaklanamıyoruz, gelecek için endişelerimiz artıyor. Bize destek olsun diye edindiğimiz entegrasyon, bize sorun üreten oldu. Daha fazla ısrar etmeyiniz bir an önce İadeyi onaylayınız.
Merhaba, Ürünlerinizin bağlantısı kopmuşsa bağlantı kopması Jetteknoloji.com yazılımından kaynaklanmaz. Öncelikle buradaki bilgi eksikliğinizi ve yanlış bilinen bilgiyi düzeltmek gerekir. İki sistem arasındaki bağlantı Trendyol tarafının entegrasyonda yer alan kategorilerinde özellik olarak belirttiği alan dahil gerçekleştirdiği değişiklikler sonucunda bağlantı kopması yaşanabilir. Yani geçmişte siz ürünü listelerken ilgili kategoride zorunlu olmayan bir özellik alanı Trendyol tarafından zorunlu hale getirildiğinde bunun için ilgili ürünleri ve eşleştirmelerinizi güncellemeniz ve takip etmeniz gerekir. Buna ilişkin hataları da Entegrasyonlar > Pazaryeri Monitörü alanında görmektesiniz. O alana ilişkin bir video kaydı gerçekleştirmemişsiniz fakat okuyanların bilgilenmesi adına ilgili alan ürünlere ait hataların gösterildiği alandır. Bu alanda yer alan hatalara göre işlemler yaparak gerekli düzenlemelerin sağlanması gerekir. Bu konuda Raşit Bey maalesef ki ilgili alanı videoda anlatmayı unutmuş. Konuya ilişkin olarak gerekirse destek sisteminde talep açarak destek alabilir ve çözüm alabilirsiniz. Kolay gelsin, İyi çalışmalar.
Evet yine hep aynı şey, sorun yine sizde değil. 70000 hata veren bir entegrasyon ida hangi hatayı düzeltebiliriz. Binlerce eşleşme bozuluyor, mesuliyet yine sizde değil. Sizinle vakit kaybetmeyeceğiz. Üstelik fatura da kesilmemiş, kesilmeyen fatura üzerinden iade yapmama bahanesine de var. Bugün savcılığa suç duyurusunda bulunuyoruz.
Günler sonra da olsa fatura iletildi :)
