to read complaints and reviews, or file yours.jetoneks.shop Jetonlar Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi
Yüklediğim jetonlarım hesabıma geçmedi. Defalarca canlı desteğe yazmama rağmen. Bana geri dönüş yapmadılar. Jetoneks diye bir site. O kadar güzel yorumlar yaptıklarına rağmen. Hiç de Güvenilir bir site değil. Ve sitenin altına yorum bile yapamıyorsun yorum yapma kısmı kapalı.
Gelişme
Jetoneks isimli siteden jeton yüklemesi yapmak için 26 Ekim günü saat 11.00–12.00 arasında Paycell kartımla 459,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme Paycell üzerinden hesabımdan çekildi, buna rağmen sitedeki hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmedi.
Durumu fark eder etmez sitenin canlı destek hattına “Jetonlarım yüklenmedi, lütfen yardımcı olur musunuz” şeklinde yazdım. Bana yalnızca “En kısa sürede size dönüş yapılacak” cevabı verildi, ancak sitede yaklaşık bir saatten uzun süre beklememe rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödemem çekilmiş olmasına rağmen hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Jeton yüklemesinin derhal yapılmasını ya da ödediğim 459,99 TL tutarın aynı kanaldan iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı desteğin kullanıcıları yanıltmayacak şekilde gerçekten çözüm odaklı çalışmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
