to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Jetnet kullanıcısı olarak konu ile ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 2 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyoruz. İki defadır müşteri temsilcisi ile görüşmemizde 'bekleyin' diye yanıt verilmektedir. Ay sonu olduğunda ücreti yatırmadığımız an interneti kesmekteler ama biz ücretimizi ödememize rağmen hizmet alamıyoruz. Biz o parayı hizmet almak için ödüyorsak, onlar da o parayı aldığı için hizmeti sunmak zorundalar. Elektrik kesilmiş, arıza olmuş; bu tüketici olarak bizi ilgilendiren bir konu değildir. Olamaz da. Anlayışla karşıladık, iki gün yeter. O yüzden en kısa sürede yardımcı olmanızı istiyorum.
Merhaba ben jetnet internet müşterisiyim. Son iki haftadır internet her gün kesiliyor ve birkaç saat sonra kendine geliyor ama bir verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bir şeyler yapıp sorunu çözüyor ama o çözüm 2 saat işe yarıyor. Neden böyle olduğunu sorduğumda Yoğunluk olduğunu d...
2 gündür internetim kesildi, defalarca söylememe rağmen sürekli ertelediler. Müşteri temsilcisini arıyorum ama o da aynı şekilde bir iki cümle edip sonrasında yok oluyorlar. Zaten zam üstüne zam yapıyorsunuz. Zaman gelince 1 gün bile telefonlarımız susmaz, ödeme gününe gelince de aynı şekilde hemen ...
Her ay paramızı düzenli olarak ödemenize rağmen internetim kesiliyor. Ve şu an 2 gündür internetim yok ve bununla alakalı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Gerekirse internetim iptal ettireceğim. TurkNet'in kendi müşteri hizmetleri numarasını arayıp arıza bıraktım geri dönüş yap...
TurkNet'ten çok şikayetçiyim. Birinci ve öncelikli şikayetim, genel arıza varmış, 2 gündür çözülmesini bekliyorum ve halen internet yok. Defalarca yazdım, sorunumu anlattım. Sözde 28 Aralık'ta çözüleceğini söylediler ama halen internet yok, boş boş bekliyoruz. Bu genel arıza bu kadar uzun sürmemeli....
Jetnet'te sürekli internet kopuyor. Sürekli personel çağırmak zorunda kalmaktan bıktık. 1 ayda 2 defa arayıp işlem sağlanıyor, düzeliyor ama birkaç gün sonra yine aynı problemler nüksediyor. Gereken işlemi sağlayınız ya da tamamen iptal etmiş olacağım. İyi çalışmalar.
Yorumlar