Jetnet'te Sürekli İnternet Kesintisi

Merhabalar, Jetnet kullanıcısı olarak konu ile ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 2 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyoruz. İki defadır müşteri temsilcisi ile görüşmemizde 'bekleyin' diye yanıt verilmektedir. Ay sonu olduğunda ücreti yatırmadığımız an interneti kesmekteler ama biz ücretimizi ödememize rağmen hizmet alamıyoruz. Biz o parayı hizmet almak için ödüyorsak, onlar da o parayı aldığı için hizmeti sunmak zorundalar. Elektrik kesilmiş, arıza olmuş; bu tüketici olarak bizi ilgilendiren bir konu değildir. Olamaz da. Anlayışla karşıladık, iki gün yeter. O yüzden en kısa sürede yardımcı olmanızı istiyorum.




