to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 09.02.2026 tarihinde bir modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemin 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Modemimin teslimatı Jetlogi aracılığıyla sağlanacaktı ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen 7354329821 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve internetimi kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modemimin “bugün teslim edileceği” söylendi, ancak hiçbir gün teslimat gerçekleşmedi. Bugün yaptığım son görüşmede de yine gün içinde teslim edileceği ifade edildi fakat yine değişen bir şey olmadı. Bu süreçte bana sürekli aynı bilginin verilmesine rağmen somut bir adım atılmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Artık gerçekten merak ediyorum, kuryeleriniz mesai saatlerinde çalışmak yerine uyuyor mu yoksa bana sürekli hatalı bilgi mi veriyorsunuz, bunu anlamakta zorlanıyorum.
Modemimin daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, gönderim sürecine dair gerçek durumu içeren net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen, yerine getirilmeyen teslimat vaatleriyle uğraşmak istemiyorum; mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak modemim 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve 7134718871 numaralı kurye takip numarası ile süreç ilerliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin Jetlogi fi...
Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişim 03.12.2025 tarihinden beri Jetlogi kargo firmasında 'kurye dağıtımda' olarak görünüyor ancak ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Jetlogi’yi her aradığımda ya kimse telefona bakmıyor ya da 'Yarın elinize...
Türk Telekom üzerinden aldığım modemimin teslimatı için Jetlogi firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak’ta verdiğim modem siparişi için 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 21 Ocak’ta ise kargonun dağıtıma çıktığını ve kurye üzerinde olduğunu gördüm. Ancak o günden bu yana modem bi...
Jetlogi’nin Türk Telekom anlaşmalı kuryesi üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken bir modem teslimatı için 19 Ocak tarihine randevu oluşturduk. Hem randevulu çalışan bir firma olmaları hem de ürünü imza ile teslim almam gerektiği için özellikle o tarih için bekledim. Ancak üç gün boyunca kimse gelm...
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde Jetlogi firması aracılığıyla bir modem siparişi verdim; ancak aradan geçen zamana rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir sipariş numaram olmadığı için süreci de sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Jetlogi firmasının çağrı merkezi...
Yorumlar