Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Necati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Office365 Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

profile
12 Eylül 2025 01:25
1.964
Necati'nin Teşekkür Mesajı
“Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Yeni bir kullanıcı adı ve şifre gönderdiler.”

Jetlisans üzerinden aldığım Office365 hizmetine yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımın e-posta adresi @lisans365.com uzantılı ve müşteri numaram 5000****11’dir. 2023 yılında 69₺ ödeyerek süresiz lisans satın aldım ve Kocaeli’de hizmet almaktayım.

Sorun sürekli devam ediyor ve defalarca şifre sıfırlama, farklı tarayıcı deneme gibi yöntemleri denedim ancak hiçbir çözüm alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.

Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını hem de müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum. Süresiz lisans satın almama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2025 03:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sipariş numaranız nedir?

Necati
Necati
16 Eylül 2025 11:34

Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Yeni bir kullanıcı adı ve şifre gönderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 12:38
2.533

profile
30 Nisan 2025 08:46
1.936
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2024 00:58
692
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Süresiz Lisans Mağduriyeti: Jetlisans.com İlgisizliği
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz Lisanslar Süreli Mi?

profile
14 Ekim 2024 17:42
1.257
suresiz-lisanslar-sureli-mi-1.pdf
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2024 13:10
2.529
"Konu ile alakalı hızlı dönüş için teşekkürler. Sorunum giderildi"
Benzer Şikayet Yaz