to read complaints and reviews, or file yours.Office365 Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor
Jetlisans üzerinden aldığım Office365 hizmetine yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımın e-posta adresi @lisans365.com uzantılı ve müşteri numaram 5000****11’dir. 2023 yılında 69₺ ödeyerek süresiz lisans satın aldım ve Kocaeli’de hizmet almaktayım.
Sorun sürekli devam ediyor ve defalarca şifre sıfırlama, farklı tarayıcı deneme gibi yöntemleri denedim ancak hiçbir çözüm alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Hem hesabıma tekrar erişim sağlanmasını hem de müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum. Süresiz lisans satın almama rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sipariş numaranız nedir?
Biraz geç olsa da sorunum çözüldü. Yeni bir kullanıcı adı ve şifre gönderdiler.
