Jetklik Müşteri Hattında Saygısızlık Ve Bilgi Eksikliği

Jetklik firması müşteri hattındaki bayan.
Firmanıza ait bu hattı aradığımda (02165214300) karşıma çıkan hanımefendiye 998075641622 takip numaralı arızalı kulaklığımın durumunu sordum serviste kulaklığınız biz bilgi vermiyoruz durumu hakkında, 15-20 gün sürer ve sonrasında siz arayacaksınız durumunu soracaksınız diye bana bilgi verdi. Üslubu oldukça saygısızca ve ses tonunu yükselterek tarafıma bağırarak konuştu. Bende müşteri değil cihaz tamir olduğunda firmanın bilgi vermesi gerektiğini ifade ettim oda bana bizim böyle bir uygulamamız yoktur dedi.