Jetizz Kargo İle Sürekli Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İncehesap üzerinden verdiğim tüm siparişlerde kargo firması olarak Jetizz kullanılıyor ve maalesef her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar 7-8 kez sipariş verdim, hiçbirinde kargom adresime teslim edilmedi. Her defasında ya şubeye gidip kendim almak zorunda kalıyorum ya da ürün firmaya geri gönderiliyor ve başka bir kargo firmasıyla tekrar geliyor. Son olarak 4 Eylül tarihinde 2500787090 takip numaralı siparişimde de aynı sorun yaşandı. Teslimat adresim İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; ancak yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu anda bile müşteri hizmetlerinde bekliyorum ve kimse yardımcı olmuyor. Her siparişimde ciddi zaman kaybı yaşıyorum, ürünlerime ulaşmam en az 3 hafta sürüyor.

Artık bu sorunun çözülmesini istiyorum. En azından müşteri hizmetlerinden bir dönüş bekliyorum; kargonun yine teslim edilmeyeceği belli, gidip kendim alayım diye bilgi verilmesini talep ediyorum.