Yanlış Teslim Edilen Kargo İçin Acil Çözüm Ve Tazmin Talebi

Hızlı Jet kargo ile gönderilen ky35739204 numaralı kargom, bana hiç ulaşmadan ve benden herhangi bir teslimat kodu dahi alınmadan başka birine teslim edilmiş görünüyor. Gaziantep ili Şahinbey ilçesinde teslim almayı beklediğim kargo, bugün saat 20.00 civarında sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, arama yapılmadı, onayım alınmadı.

Bu kadar sorumsuz bir teslimat süreciyle ilk defa karşılaşıyorum. Ne mesajla bilgilendirme aldım ne de kimin teslim aldığına dair net bir bilgi var. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım.

Kargomun acilen bulunup bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargom bulunamıyorsa, uğradığım maddi zararın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.