Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Jestur Karadeniz Turu Faciası

profile
Büşra
03 Temmuz 2023 12:02
4.263

Kurban bayramı tatilimizde eşimle Karadeniz turunu satın aldık. Turu satın aldığımız ilk firma son dakika iptal ederek jest tur firmasına yönlendirdi. Yönlendirilen tur 5 gece 4 gün olaraktı. (3 gecesi otel konaklamalı) 25 Haziran pazar günü akşam 18.30' da Kartal’dan tur aracına bindik. Ankara üzerinden devam ederek Karadeniz’e yola çıktık. Turumuz planlama hatası, iletişimsizlik, ihmalkarlık (aracımız uzungöl’e giderken arızalandı, fotoğrafı ekliyorum) yüzünden tam bir faciaydı. Turdan hiçbir müşteri ne yazık ki mutlu bir şekilde ayrılmadı. 3 gün boyunca konaklama yapacağımız pansiyonlara planlama hatası yüzünden gece 10-12 arasında giriş yapabildik. Akşam yemekleri buz gibi ve kötüydü. Zaten çok geç saatlere kadar aç kaldık.

Bu kadar gecikmeye rağmen Karadeniz’e gelip göremediğimiz çok fazla yer olduğu için epey üzüldük. Tur rehberimiz gerekli koordinasyonu ne yazık ki sağlayamadı. Batum'a girişte çok dağınık bir şekilde girdik, hatta 2 arkadaşımız kayboldu, burada kaybolan arkadaşlarla ilgili bir durum olsa da tur rehberinin yönetimi iyi olmadığı için kayboldular. Otel lokasyonları çok uzak yerlerde belirlendiği için yolda çok fazla vakit kaybettik, öğle yemekleri için götürülen yerlerde sadece köfte balık vardı 4. Günün sonunda artık farklı bir yerde yemek yemek istedik ve grupça ayrılmak durumunda kaldık. Programda bize iletilen yerlerin hepsine gidileceği söylense de ne yazık ki gidemedik. Özellikle huser, lustra ve karaester yaylası gibi yerleri göremedik.

Uzungöl'e giderken otobüsümüz arızalandığı için 1 saat dağın tepesinde akşam vakti bekledik ve hava kararınca gidebildik ve hiçbir şey göremedik. Turun kötü geçmesine sebep olan başlıca neden tur rehberinin ilgisizliği ve zamanı planlayamaması buna ek olarak tur şirketinin gerekli önemi vermemesi ve iyi planlama yapamaması oldu. Karadeniz turunun zorluğunun hepimiz farkındayız fakat örneğin öğle yemeklerinde geçirilen 1 saatten fazla zamanlar, bazı esnaf dükkanlarına uğradığımız saatler, sabah kalkış saatleri ve en önemlisi güzergah planı doğru yapılsaydı pek çok yeri görme şansımız olacaktı.

Tur boyunca ayder ve çeçeva dışında Yayla ya da manzara göremedik. Otobüsün arızalanması o kadar uzun yolu tek şoförle gitmemiz gibi tur şirketi tarafından can güvenliğimizin önemsenmediğini de görmüş olduk. Çalışan insanlarız ve yılda 1 kez 10 günlük tatilimizi böyle sorumsuz bir firmayla gerçekleştirdiğimiz için hepimiz üzgün ayrıldık.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adnan
10 Temmuz 2023 13:17
10.203

profile
Duygu
04 Temmuz 2023 18:07
6.216
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tatilino Turizm Tatilino Karadeniz Turu

profile
03 Temmuz 2023 11:31
8.795
Tatilino Turizm Tatilino Karadeniz Turu
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
02 Temmuz 2023 20:37
6.485
Benzer Şikayet Yaz