to read complaints and reviews, or file yours.Jestiyon’dan İzinsiz Kart Çekimi Ve Eksik İade Mağduriyeti
Geçtiğimiz yıl Jestiyon üzerinden şirkete özel adres hizmeti satın aldım ve buna istinaden tarafıma bir kira sözleşmesi verdiler. Ancak bu sözleşme Amazon nezdinde hiçbir şekilde geçerli olmadı ve bu nedenle Amazon hesabım askıya alındı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuşken, Jestiyon’un adını dahi görmek istemezken bu kez de kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 169 pound çekim yapıldı.
20.11.2025 tarihinde şahsıma ait kredi kartımdan gerçekleştirilen bu izinsiz çekim sonrası Jestiyon ile görüştüğümde, tutarı iade edeceklerini söylediler. Ancak iade işlemi gerçekleştiğinde hesabıma sadece 164 pound yatırıldığını gördüm. Aradaki 5 pound’luk farkı sorduğumda ise “Biz tam gönderdik, bankayla görüşün, bizlik bir durum yok.” şeklinde sorumluluğu tamamen üzerlerinden atan bir cevap aldım.
Hem geçersiz bir sözleşme ile Amazon hesabımın askıya alınmasına yol açmaları hem de iznim olmadan kartımdan para çekmeleri yetmezmiş gibi, iade sürecinde de eksik ödeme yaparak beni mağdur etmeye devam ettiler. Jestiyon’dan talebim, kartımdan izinsiz çekilen 169 poundun tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesi ve eksik yatırılan 5 poundun da derhal hesabıma gönderilmesidir. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Aradılar. Sistemleri 5 poundluk ödeme yapmaya izin vermiyormuş. Sistemleri denetleniyormuş. O yüzden 5 poundluk eksik yatırılan tutarı tamamlayamıyorlarmış. Ben de helal etmediğimi söyledim. Şikayeti kaldırmam için gün içinde sanıyorum 5 farklı numaradan aradılar. En sonuncuda mesajda normalde iade etmediklerini bana eksik de olsa iade ettiklerini lütfedip eksik olanı da göndereceklerini söylediler. Ben de artık çok geç olduğunu söyleyip engelledim. Engellemekten bıktım. Artık aramayın da yazmayın da yeter huzurumu kaçırdığınız.
Ortada sözleşme falan da yok bu arada. Geçen sene kart bilgilerimi alıp mail order yapmışlardı.
