Bilgim Dışında Yapılan Kart Çekimi Ve Çözüm Eksikliği

Booking adlı internet sitesi üzerinden, bana ait olmayan bilgilerle ve benim hiçbir üyeliğim olmadan, Near East Bank kartımdan 574,88 euro tutarında şifresiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. 20.08.2025 tarihinden bu yana mağdurum ve bankam ile iletişime geçerek işlemi başlattım, ancak günlerdir herhangi bir sonuç alamadım. Booking ile iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik yanıtlar alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor; benden rezervasyon onay numarası veya bana ait olmayan bilgiler isteniyor. Tarafıma ait olmayan bilgilerle yapılan bu yasal olmayan işlemin derhal iptal edilmesini ve çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde resmi makamlara başvuracağımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.