Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürün Eksik Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
01 Kasım 2025 14:31
1.664

Jepublic üzerinden 31 Ekim 2025 tarihinde 5937878 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan 1 adet sweatshirt, stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi. Aynı sorunu daha önceki bir alışverişimde de yaşadım; yine bir ürünüm gönderilmedi. Her iki siparişte de eksik ürünlerim hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle bakılmıyor. Ayrıca mail attım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Toplamda 2649 TL ödeme yaptım ve sadece sweatshirt gönderilmedi.

Eksik ürünümün gönderilmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Eren
Eren
04 Kasım 2025 13:43

SMS attılar 1 adet ürün barkod karışıklığı nedeni ile temin edilememiştir diye tarafımızdan aranacaksınız ne arayan var ne soran müşteri temsilcisini arıyorum telefonlara bakmıyorlar

29 Ocak 16:17 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
29 Ekim 2025 13:22
1.742

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün/Hizmet Teslim Edilmemesi

profile
Şafak
28 Ekim 2025 14:15
1.968

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Eylül 2025 08:52
312
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Eylül
04 Eylül 2025 17:44
882

Siparişim İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
23 Ekim 2025 14:51
1.184
Benzer Şikayet Yaz