to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İade Süreci Çok Yavaş İlerliyor, Mağdur Oldum
Jepublic online mağazasından 14 Mayıs tarihinde bir alışveriş yaptım, 14-15 mayısta kargoya verileceği yazıyordu verilmedi, bu yüzden iptal talebi oluşturdum. 1 haftadır hiçbir şekilde iptal edilmedi, sonuçlanmadı o şekilde bekliyor. Hızlı kargo diye satın aldığım üründen dolayı mağdur oldum. İadesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup, konunun sizde yaratmış olabileceği memnuniyetsizliği önemsediğimizi belirtmek isteriz. Süreç, şirketimizin ilgili birimleri tarafından titizlikle ve öncelikli olarak değerlendirilmektedir. İnceleme çalışmaları en kısa sürede tamamlanacak olup, gerekli görülmesi halinde gelişmeler tarafınıza resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletilecektir. Müşteri memnuniyeti, şirketimizin öncelikli sorumlulukları arasında yer almakta olup, konunun şeffaflıkla ele alındığını bilgilerinize sunarız. Her türlü talep ve bilgilendirme için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
