to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay ürünümü incelemeye gönderdim, ayakkabıda kırılmalar ve açılmalar vardı. Asla geri dönüş sağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak asla bir dönüş yok, açan yok, karşımda bir muhatap bulamıyorum. Mağazadaki kız 3-4 kere mail attığını söyledi ama asla bir dönüş sağlayan yok.
Satın aldığım ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak kimse tarafından aranmadım ve durum hakkında bilgilendirilmedim. Dört defa müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almak ve geri dönüş yapılması için kayıt oluşturttum; fakat yine ...
17 Mayısta oluşturduğum ayakkabı siparişi bugün 26 Mayıs itibariyle hala elime ulaşmadı. Bu durumla ilgili müşteri temsilcileriyle 3 gündür iletişim kuruyorum ama hala bununla ilgili bir ilerleme yok. İki gün önceki konuşmamızda ben iletiyorum en geç iki gün içinde kargo kodu size gelir ve ulaştırma...
Ayakkabının önü kırılmış bir şekilde geldiği için ayakkabıyı iade ettim. İade için ayakkabıyı gönderdim ve 3 gün önce teslim edildiği halde ücret iademi yapmadılar. Mail atıyorum ancak cevap alamıyorum. Hiçbir yöneticiye ulaşamıyorum. Artık bir yönetici ilgilenebilir mi?
Dört ay önce adidas'ın internet mağazasından satın aldığım ayakkabının yanları açılma yaptı. Ayrıca topuk kısmındaki iç süngerler yırtıldı ve eridi. Bu durumu üç gün önce adidas'a incelemeleri için gönderdim. Ancak firmadan gelen mesajda, talebime olumlu yanıt verilmediği belirtildi. Bu ayakkabının...
30 Mayıs'ta teslim aldığım siparişimi açtığım anda zaten beni oldukça yıpranmış parçalanmış ayakkabı kutusu karşıladı. Hadi bunun sebebi kargo şirketi diyelim, kutuyu açtığımda bir baktım ki ayakkabı iki sol tek olarak gelmiş. Hemen o gün kod oluşturdum ve 2 gün içerisinde kargoya verdim. Firmaya ka...
Yorumlar