Jeep Renegade'de Cam Lastiği Sürekli Yırtılması Ve Yeni Hata Uyarıları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

29.10.2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Jeep Renegade 1.5 hibrit aracımda, sağ arka cam lastiğiyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bu cam lastiği, aracı aldığımdan beri 3–4 ayda bir yırtılıyor ve kaç kere değiştiğini artık hatırlamıyorum. Kullanılan malzemede ya da cam motorunda üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Her seferinde servisten randevu alıp bu işlemler için zaman ayırmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hatta son yırtılmadan sonra yaklaşık 5 aydır cam lastiği yırtık şekilde aracı kullanmak zorunda kaldım. Bu seviyede bir markaya bu tür tekrarlayan ve çözülemeyen bir sorunu hiç yakıştıramıyorum.

Son 1 aydır da aracım ilk çalıştırmada “airbag kontrol ettirin” ve “auto parking brake” hataları vermeye başladı. Bu sebeple tekrar servise randevu alıp götürmeyi planlıyorum. Ayrıca sol ön camı kaldırırken kapı iç kartonunun içe doğru esnediğini fark ediyorum, bunu da servise ilettiğimizde kronik, bir şey yapılamaz denilerek geri gönderiliyoruz.

Tüm bu sorunlar şu ana kadar garanti kapsamında giderildi ancak aracımın garantisi bittikten sonra aynı arızalar devam ederse bu maliyetleri kendi cebimden ödemek istemiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl daha garantim bulunuyor ve bu süre içinde yalnızca geçici değil, tekrar etmeyecek şekilde mutlaka kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Özellikle yırtılan cam lastikleri için gerekirse cam motorlarının da kontrol edilip değiştirilmesini ve bu problemin kök nedeninin tespit edilerek tamamen çözülmesini istiyorum.

Jeep markasından beklentim, aracımda yaşadığım bu tekrar eden cam lastiği problemi ve yeni başlayan uyarılarla ilgili kapsamlı bir inceleme yapılması, kronik olduğu anlaşılan bu sorunların garanti kapsamında kalıcı biçimde giderilmesi ve garanti süresi sonrasında da aynı arızalar için tarafıma malı yük çıkarılmayacağı konusunda net bir yaklaşım sergilenmesidir.