to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Farlarının Tamir Edilememesi
2014 Grand Cherokee aracımda önce far lambası yanmaz oldu. Değiştirince uzaklar yanmadı. Şimdi LED farlar yanmıyor ve çözüm olarak tüm farın değişmesini öneriyorlar. LED için farın değişme maliyeti bugünkü rakamla tek taraf 3.700 USD. Bu konuyu çözen arkadaşlarımız varsa önerileri olur mu? Jeep firmasının tamir konusunda geliştireceği bir çözüm olamaz mı? Ben bir cevap alamadım.
Gelişme
Jeep yetkili servisinde yapılamayan tamir sanayide yapıldı. Servisin 3.400 USD istediği tamir Ankara Şaşmaz daki sanatkar tamirciler tarafından 300 USD ye yapıldı. Bu nedenle siteyi ziyaret eden benzer sorunu olan ziyaretçilerin bilgilenmesi için şikayetimi sonucuyla birlikte yazmak istedim.
Sayın Abdullah Murat T Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Sol LED farlar yanmıyor.
Sol LED yanmaması
Jeep danışma merkezi şikayetim nedeni ile aradı. Ancak sorunun ne olduğu ve şikayetimin asıl nedeninin ne olduğunu anlamaya çalışmadı bile. Sonunda tamiri için istenen 3.400-3.700 USD olan tamirat Ankara/Şaşmaz daki iki usta tarafından mükemmel biçimde 300 USD ye halledildi. Bu tamiratı Jeep yetkili servisi yapamıyorsa burada yanlış bir politika var demektir. Yetkili servisler hemen hata olan parçayı bütünüyle değiştiriyorlar. Oysa ustalar uğraşarak olayı tamir etmek için çaba gösteriyorlar. Benzer problemi olanlar için Ankara Şaşmaz'daki 2002 stop ve Amerikan arabaları ile ve özellikle Jeep ile çalışan Massive Motors firmalarını akıllarında tutmaları iyi olacaktır.
Size teşekkürler şikayetler konusunda yaptıklarınız için.
