Yüksek Fiyatlı Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Mağduriyet Yarattı

20 Temmuz’da Jeanslab.com üzerinden 6.799 TL ödeyerek Autry marka spor ayakkabı satın aldım. Garson olarak çalıştığım için ayakkabıyı iş yerinde günlük olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının çeşitli bölgelerinde deformasyonlar oluşmaya başladı ve bu sorun her geçen gün artarak devam ediyor.

Ürünü satın alırken herhangi bir garanti ya da iade koşulu sunulmadı ve bugüne kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni oldukça mağdur etti.

Jeanslab’dan beklentim, ya ürünün iadesinin alınması ya da aynı tutarda başka bir marka ile değişiminin sağlanmasıdır.