Ayıplı Batarya Ve Şirketin Cevapsız Tutumu

01.10.2026 tarihinde jcid.com.tr adlı siteden iPhone 15 Pro Max jcıd Yüksek Kapasiteli Batarya (4780 Mah) Orijinal ürününü satın aldım ve uzman bir teknisyen tarafından telefonuma taktırdım. Bataryayı taktırdıktan kısa süre sonra şarjla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Örneğin şarj seviyesi yüzde 50’ye gelip o seviyede sabit kalıyor, daha sonra telefon kendini kapatıyor ve tekrar açamıyorum, ardından bir anda şarj devam etmeye başlıyor. Ayrıca batarya tam dolsa bile çok kısa sürede boşalıyor.

Yaşadığım bu sorunlar ilk günlerde çok sık olurken daha sonra bir miktar azalsa da halen devam ediyor ve bataryayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mail yoluyla ve WhatsApp üzerinden firmaya durumu tüm detaylarıyla iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu bataryanın incelenmesini, ürünün tarafıma ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve bu yeni bataryanın yine firma tarafından görevlendirilecek bir teknisyen aracılığıyla ücretsiz şekilde telefonuma takılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım süreçle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.