to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: JBL
Ürün/Model: JBL Tune 520bt kulaklık
İlgili Evrak: İrsaliye No: d092023000007144
Tarih:31.08.2023
Önceki JBL 510 kulaklığımda ses sorunu yaşadığım için garantiye gönderdim ve değişim kapsamında JBL Tune 520bt ile yenisi verildi. Ancak bu yeni üründe de yaklaşık 1 haftadır benzer şekilde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kulaklığı açıp bir şeyler dinlerken cihaz kendi kendine durup dururken açılıp kapanıyor. Tekrar açtığımda kısa süre içinde kendiliğinden yine kapanıyor. Sorun tam şarjlıyken ve normal kullanımda da gerçekleşiyor.
Henüz müşteri hizmetleri ya da teknik servisle tekrar iletişime geçmedim. Ürün değişim kapsamında ve elimde değişim evrakı mevcut.
Talebim, sorunun kalıcı şekilde giderilmesi için ayıplı ürünün ücretsiz onarımı veya hızlıca sorunsuz yeni bir ürünle değişimidir. Sürecin irsaliye numaram üzerinden hızla başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık iki yıl önce, önceki kulaklığımın batarya problemi nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak yetkili servisten teslim aldım. Şubat 2023’te aldığım bu ürünü şu anda Erzurum’da kullanıyorum. Garanti süresi bittikten sonra, son bir buçuk aydır kulaklığım kendi ken...
JBL 520 bt model kulaklığımda birkaç aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Kulaklık telefonuma bağlıyken aniden kapanıyor ve kendiliğinden tekrar açılıyor. Ayrıca masamdan alırken kendi kendine açılma veya bağlantı kesilme problemleri de oluyor. Zaman zaman şarjı olmasına rağmen açma tuşuna defalarca ba...
JBL Tune 520bt model kulaklığımı 2023 yılının Haziran ayında Amazon üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Birkaç gündür kulaklığı kullanırken kendi kendine kapanıyor, power tuşuna defalarca basmama rağmen açılmıyor. Ayrıca 2 saat boyunca şarjda kalmasına rağmen hâlâ kırmızı ışık yan...
Yaklaşık 8 yıldır JBL kulaklık kullanıcısıyım ve maalesef bugüne kadar hiçbir modelde sorunsuz bir deneyim yaşamadım. Son olarak kullandığım JBL Tune 510bt model kulaklığımı 2,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım arıza nedeniyle kulaklığım değiştirildi ve yeni gelen ...
Aralık 2023’te D&R’dan satın aldığım JBL 520bt kulak üstü kulaklık, her kullanımda yaklaşık beş dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Ürünü normal şekilde cihaza bağlıyorum fakat kısa bir süre sonra otomatik olarak kapanıyor ve bu durum her seferinde tekrarlanıyor. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ...
Yorumlar