to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 Ekim ayında JBL 560BT model kulaklık aldık. Üzerindeki deri kısımların soyulması haricinde sıkıntısı yoktu onu da sineye çektik kullandık. Ancak geçen ay kulaklık hiç şarj olmaz ve çalışmaz duruma geldi. Piyasada birçok özel servis cihazı yapabileceğini, hatta daha güçlü pil takılarak daha uzun süre kullanılabileceğini söylemesine rağmen, ben yetkili servisine yani aztek Teknolojiye gönderdim. Aztek teknoloji cihazın pilinde problem olduğunu ve değiştiremediklerini, kabul edersem aynı ürünün yenisini cüzi bir indirimle bana satabileceklerini iletti. 1521 TL ödemem istendi.
Öncelikle, hala satışı bulunan bir ürünün pilinin tedarik edilememesinden dolayı değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Yeni satılmış garantili bir ürün olsaydı da mı değiştirilemeyecekti. Bir ürünün 10 yıl boyunca yedek parçası bulundurulmak zorunludur. Olmaması Tüketici Hakları'na aykırıdır. Bu ürün henüz garantisi yeni bitmiş bir ürün.
Teklif edilmiş indirimli satış fiyatları (1521 TL) piyasanın üzerinde bir fiyat. Bunu da bir lütuf gibi iletiyorlar. Ürünü gönderirken kargo parasını ben ödedim, eyvallah. Yapamadıkları, arkasında duramadıkları ürünün iade kargosunu da bana yüklediler.
Ürün elime geçince yetkili mercilere başvuruda bulunacağım. Markayı değil ama aztek teknolojiyi önermiyorum.
3 senede 4 JBL kulaklık kullanmak zorunda kaldım. Mart 2021'de N11'den almış olduğum JBL 460BT kulaklık, birkaç ay sonra şarj olmama sorunu ile iadeye...
Haziran 2022 tarihinde JBL 510bt kulaklık almıştık çokta memnun kaldık fakat yaklaşık 18-19 ay sonra kulaklıkta soyulmalar ve tek taraftan ses gelmeme gibi sorunlar yaşadık. Aztek teknoloji ile iletişime geçtiğimizde ocak 2024 te JBL 520 bt ile değişimini sağladılar. Ocak sonunda elimizde olan kulak...
Ocak 2023 tarihinde JBL Tune 510BT Multi Connect kulaklık satın aldım. Kulaklığı fazla aktif kullanmadığım halde en son kullanmamda kulaklığın eklem yeri kırıldı. Eklem yerini tutan plastik parçanın tamir olacağını düşünüp garantiye yolladım. Aztek Teknoloji firmasından bana dönüş telefonu geldi. Ü...
2022 eylül ayında aldığım JBL 560BT kulaklığımın her iki yerinde kırık ve USB kısmında çatlak meydana geldi. Üstelik kulaklığı kullanırken, zorlama ve düşme olmamasına rağmen kırıklar ve çatlak oluştu. Ürünün hala garantisi devam etmektedir. Kulaklığı satın aldığım mağazaya gidip garanti servisine g...
JBL 560BT kulaklık; ilk ürünü 2022 eylülde almıştım. Bir yıl sonra kulaklığın sol kısmı çalışmamaya başladı, garantiye yolladım direkt değişim yaptılar. 2023'te gelen kulaklığın da 1 yıl sonra sol kısmı çalışmamaya başladı. Yeni gelen kulaklığın kutusunda 2 yıl garanti yazıyor olmasına rağmen, 2022'...
Yorumlar