Quantum 100 kulaklık bozuldu

Marka: JBL Ürün/Model: Quantum 100 kulaklık Satın alma yeri: Tekirdağ Tekira Teknosa Servis/İlgili firma: Aztek (yetkili servis) JBL Quantum 100 kulaklığımın garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen 17. Ayda kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ürünü Tekirdağ Tekira Teknosa mağazası üzerinden servise yö...

Merhaba, sizden 7-8 ay önce aldığım kulaklığın mikrofonu bir anda bozuldu. Ben bilgisayardan kaynaklı sandım, saatlerce bilgisayarla uğraştım ama telefona taktığımda hoparlör kısmı çalışıyor. Mikrofon kısmı ise bir anda bozuldu. Yardımcı olur musunuz? Garantiye giriyor mu?

Teknosa'dan aldığımız JBL marka kablolu kulaklık jacki bozuldu. Hiçbir hasarı yok ve garantisi olmasına rağmen bizden ücret talep edildi. Yardımcı olmadılar. Hiçbir kırık çatlak ve zarar gören yeri yok. Sorununun acilen çözülmesini istiyorum. Tavsiye de de bulunmuyorum. Mağdur olduk.