Media Markt JBL Kulaklıkta Şarj Süresi 30 Dakikada Düşüyor

Media Markt üzerinden Aralık 2023’te satın aldığım JBL Tune Flex kulaklığımın şarj performansıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü alalı daha üç yıl bile olmadan, kulaklığın şarjı tam doldurmama rağmen 30 dakika bile dayanmıyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Ürünü alırken JBL markasına ve Media Markt gibi kurumsal bir satıcıdan alışveriş yapmanın güvenirliğine güvenmiştim. Ancak bu kadar kısa sürede şarjının bu seviyede düşmesi, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz garanti ve fatura bilgilerine ulaşamıyor olsam da, ürünün kullanım süresi ve marka değeri göz önünde bulundurulduğunda bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Kulaklığımın incelenerek arızasının tespit edilmesini, mümkünse onarımının ücretsiz olarak yapılmasını, onarım mümkün değilse değişim ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.