to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Şarj Kutusu Kayıp, Garantili Ürün İçin Destek Yok
JBL Tune Flex 2 model kulaklığımın şarj kutusu dün kayboldu. Kulaklıklarım elimde duruyor ancak şarj kutusu olmadığı için ürünü kullanamıyorum. Ürünümün garantisi de devam ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak dün ve bugün Türkiye distribütörü ile görüştüm. Bana bu durumun hiçbir çözümü olmadığını ve bu nedenle herhangi bir yönlendirme yapamayacaklarını söylediler. Hem ürün elimde olduğu hem de garantisi devam ettiği halde, hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur ediyor.
Ben, bu sorunun mutlaka bir çözümü olması gerektiğini düşünüyorum. Sadece şarj kutusunu satın almak, mümkünse değişim yapılması ya da başka bir şekilde de olsa kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
