to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Buds Kulaklığının Sağ Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi
JBL Wave Buds kulaklığımı 2024 yılında Teknosa’dan satın aldım ve faturası hâlâ mevcut. Ürünü kullanırken hiçbir sorun yokken yaklaşık iki hafta önce kulaklığım birden mono Moda geçti ve sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Sağ kulaklığı kutusuna koyduğumda kutu üzerinde ışık yanıyor, yani kulaklığı algılıyor gibi görünüyor ancak ses gelmiyor.
Ürünü dikkatli kullandım, fiziksel bir darbe veya kullanıcı hatası bulunmuyor. Buna rağmen sağ kulaklığın çalışmaması nedeniyle üründen faydalanamıyorum.
JBL’den, garanti kapsamında sağ kulaklığın değiştirilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilciniz çok ilgili ve bilgilendirme konusunda çok donanımlı ve en sevdiğim kısmı da çok güler yüzlü bir bayandı. Kendisine ilgisi için teşekkür ederim.
