to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Beam Kulaklık Şarjı Hemen Bitiyor Ve Kendiliğinden Kapanıyor
JBL Wave Beam kulak içi kulaklığımı iki aydır kullanıyorum ve son zamanlarda tek tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığı şarja taktığımda %100 dolu görünüyor; fakat kullanmaya başlar başlamaz, yaklaşık iki dakika içinde kendiliğinden kapanıyor. Ardından kutuya koyup tekrar çıkardığımda yine çalışıyor ama bu kez de aynı şekilde çok kısa sürede tekrar kapanıyor. Şarj işlemini hep orijinal kablo ve adaptörle yapıyorum ve fiziksel olarak da bir temas problemi, düşme, darbe veya su teması olmadı.
Garanti sürem devam ediyor ve hem fatura hem garanti belgem elimde. Ürünün bu sorun için incelenmesini ve gerekirse tamir veya değişim işleminin başlatılmasını bekliyorum.
Gelişme
JBL Wave Beam model kulaklığım yaklaşık 2 aydır şarjı olmasına rağmen ara sıra kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunun çözümü için farklı şarj kabloları denedim fakat problem devam ediyor. Ürünüm garantisi kapsamında ve Trendyol üzerinden satın aldım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse ürünün incelenmesini veya değişimini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
