to read complaints and reviews, or file yours.JBL Vibe 100 TWS Kulaklıklarda Kısa Sürede Ses Gücünün Azalması Ve Değişim Talebi
Wiaport Venezia AVM’deki Vodafone bayisinden JBL Vibe 100 tws model kulaklık satın almıştım. Kendi kullandığım ilk kulaklığım birkaç ay içinde ses gücünü ciddi şekilde kaybedip güçten düştü. Markaya olan güvenimden dolayı anneme de aynı modelin bir üstünü hediye olarak aldım; ancak o kulaklıkta da kısa süre içinde benzer şekilde belirgin bir ses azalması sorunu ortaya çıktı.
Annem kulaklığı zaten çok sık kullanmıyor, sadece belirli gürültülü ortamlarda kullanıyor. Buna rağmen yaptığım denemelerde cihazın belirgin şekilde güçten düştüğünü, ses performansının ciddi anlamda azaldığını gördüm. Müzik hayatımın her alanında var ve bu tip teknik sorunlarla sürekli uğraşmak istemediğim, kaliteli bir marka tercihi yapmak için JBL’i seçtiğim halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. JBL marka ses bombalarım hiçbir sorun çıkarmazken, kulaklıklarda aynı istikrarı göremiyorum.
Her iki alışverişe ait fatura ve garanti belgelerim mevcut. Bir markaya güvenip iki kez ürün almış biri olarak bu kadar kısa sürede benzer arızalar yaşamam kabul edilebilir değil. Ürünlerimin incelenerek sorunlu kulaklıklar için değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Lütfen çünkü en son böyle bir sorunla karşılaştığımızda telafi olarak başka model gönderdiniz onu beğendim, ve kız kardeşime de bir tane hediye ettim ama şimdi anneminki bozulunca yorulmaya başladım, hediyenin bozulması ne demek ya :(
Wiaport Venezia AVM’deki Vodafone bayisinden JBL Vibe 100 tws model kulaklık satın aldım. Kendi kullandığım ilk kulaklığım birkaç ay içinde ses gücünü ciddi şekilde kaybetti ve güçten düştü. Anneme aynı modelin bir üstünü hediye ettim; o da kısa sürede benzer ses azalması sorunu yaşadı. Her iki alışverişe ait fatura ve garanti belgelerim mevcut. Markaya durumu bildirdim, iletişime geçtiler ve sorunun ürünün kendisinde olduğunu kabul ettiler, fakat tamir için ücret talep ettiler. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı ve firma tutumundan memnun değilim. Yıllardır markadan çeşitli ürünler satın alırdım ama artık almayacağım, iğrenç bir firma.
