JBL Vibe 100 TWS Kulaklıklarda Kısa Sürede Ses Gücünün Azalması Ve Değişim Talebi

Wiaport Venezia AVM’deki Vodafone bayisinden JBL Vibe 100 tws model kulaklık satın almıştım. Kendi kullandığım ilk kulaklığım birkaç ay içinde ses gücünü ciddi şekilde kaybedip güçten düştü. Markaya olan güvenimden dolayı anneme de aynı modelin bir üstünü hediye olarak aldım; ancak o kulaklıkta da kısa süre içinde benzer şekilde belirgin bir ses azalması sorunu ortaya çıktı.

Annem kulaklığı zaten çok sık kullanmıyor, sadece belirli gürültülü ortamlarda kullanıyor. Buna rağmen yaptığım denemelerde cihazın belirgin şekilde güçten düştüğünü, ses performansının ciddi anlamda azaldığını gördüm. Müzik hayatımın her alanında var ve bu tip teknik sorunlarla sürekli uğraşmak istemediğim, kaliteli bir marka tercihi yapmak için JBL’i seçtiğim halde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. JBL marka ses bombalarım hiçbir sorun çıkarmazken, kulaklıklarda aynı istikrarı göremiyorum.

Her iki alışverişe ait fatura ve garanti belgelerim mevcut. Bir markaya güvenip iki kez ürün almış biri olarak bu kadar kısa sürede benzer arızalar yaşamam kabul edilebilir değil. Ürünlerimin incelenerek sorunlu kulaklıklar için değişim yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.