Ana Sayfa
JBL
Kulaklık
Tune 520BT
JBL TUNE520BT Şarj Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

ID:35058316

JBL TUNE520BT Şarj Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Furkan

JBL

01 Şubat 22:33

305

JBL TUNE520BT kulaklığımı Teknosa’dan 2025 yaz aylarında satın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 2 haftadır kulaklık neredeyse hiç şarj almıyor, alsa bile en fazla yüzde 40 seviyesine kadar doluyor. Son denememde de şarjdan çıkarıp kullandığımda pil seviyesi düşük uyarısı veriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durum, garanti süresi devam eden bir üründen beklemediğim bir performans olduğu için mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.

JBL

02 Şubat 08:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

JBL

02 Şubat 08:57

Değerli Müşterimiz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

JBL

02 Şubat 14:54

Değerli Müşterimiz, sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Furkan

02 Şubat 16:16

Maalesef telefonum yanımda olmadığı için bakamadım

Furkan

06 Şubat 15:45

Okul saatlerimde aramayın lütfen saat 16.00 dan sonra arayabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklığım Kısa Sürede Şarj Olmuyor Garanti Bitince Ücretli Onarım Önerildi

Ceylin

JBL

24 Ağustos 2025 19:16

583

JBL Tune 510BT model kulaklığımda 22.08.2025 tarihinden itibaren şarj olmama ve cihazın açılmama sorunu yaşıyorum. Ürünü Teknosa’dan satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra teknik servise başvurdum, ancak garanti süresi dolduğu için yalnızca ücretlendirme kapsamında teknik yardım alabileceğim b...

Sılanur sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan JBL Kulaklık Aniden Açılmıyor Şarj Olmuyor

Sılanur

JBL

01 Eylül 2025 14:01

1.116

08.06.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım JBL 520BT model kulaklığım bu sabah aniden açılmamaya başladı. Cihazı şarja taktığımda kırmızı ışık yan...

JBL Tune Flex Kulaklık Şarj Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Buket

JBL

09 Eylül 2025 13:12

1.573

JBL Tune Flex kablosuz kulaklığımı 2023 yılında Teknosa'dan satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk yıldan itibaren şarj etme sorunu yaşamaya başladım; bazen şarj olmuyor, bazen ise bir süre sonra şarj oluyordu. Son 2-2,5 aydır ise kulaklık tamamen şarj olmuyor, şarj oluyor. Gibi ışığı yanmasına rağmen s...

1 Destek

1 Yorum

JBL Tune 560 BT Kulaklığım Şarj Olmuyor, Çözüm Sunulmuyor Mağdurum

Nisa

JBL

04 Kasım 2025 18:00

483

JBL Tune 560 bt model kulaklığımı yaklaşık bir hafta önce şarj edememeye başladım. Şarj cihazına bağladığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve kulaklık kesinlikle şarj olmuyor. Farklı kablo, adaptör ve prizlerle denememe rağmen sorun devam ediyor ve şu anda kulaklığı hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti...

JBL 560bt Kulaklığım Şarj Olmuyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Onurcan

JBL

16 Ekim 2025 17:39

732

JBL 560bt model kulaklığımı yaklaşık bir yıldır Teknosa’dan alarak kullanıyordum. Ancak son 2 gündür kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık yalnızca 5 saniye yanıyor ve ardından sönüyor, şarj olmuyor. Farklı şarj kablosu ve adaptörlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Daha önce bu tarz bir prob...