Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune230NC Kulaklıkta Sürekli Şarj Problemi Ve Destek Eksikliği

profile
Efkan
15 Ağustos 2025 20:39
389

JBL Tune230NC model kulaklığımı Media Markt İzmir Hilltown AVM’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra sol kulaklıkta ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Tamamen şarj etmeme rağmen, sol kulaklık her seferinde çok kısa sürede uyarı sesi veriyor ve bağlantıdan çıkıp şarjı bitiyor. 5 dakika bile kullanamadan şarjı tükeniyor. Bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor ve kulaklığı neredeyse hiç kullanamadım.

Kulaklığı sıfırlamak, farklı cihazlarda denemek ve yazılım güncellemesi yapmak dahil olmak üzere tüm önerilen adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünü 3.000 TL gibi yüksek bir bedelle aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Media Markt veya JBL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat tarafıma dönüş yapılmadı.

Kulaklığın ses kalitesinden memnun olsam da, bu teknik sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

16 Ağustos 2025 09:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

16 Ağustos 2025 11:11

Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

16 Ağustos 2025 16:15

Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

18 Ağustos 2025 11:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Doan
Doan

JBL 570 TB kulaklık satın aldım ama hiç memnun kalmadım bir kulaklığın gevşeme gibi bir problemi olduğunu ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünüp garantiye gönderdim yaklaşık 2 hafta bekletip hiçbir şey yapmayıp sorun tespit edemedik dediler çok pişmanım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklıkta Hızlı Şarj Tükenmesi Ve Garanti Sürecinde Destek Sorunu

profile
Zehra
06 Ekim 2025 12:58
360
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
07 Ağustos 2025 22:53
265
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eren
21 Şubat 2024 13:01
1.049
"İlgili arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. JBL markasına yakışır müşteri memnuniyeti oldu."
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri