Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune Kulaklıkta Tekrarlayan Şarj Ve Bağlantı Sorunları Mağduriyet Yaratıyor

profile
Cenk
01 Kasım 2025 00:44
507

JBL tune model kulaklığımda yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kulaklığın şarjı çok kısa sürede bitiyor; özellikle sağ kulaklık 10-15 dakika içinde tamamen kapanıyor ve bağlantı sürekli olarak kopuyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve ilk aldığım ürün teknik servise gönderilmiş, onarım yapılamadığı için değişim sağlanmıştı. Şu an kullanmakta olduğum bu ikinci ürün de aynı arızaları göstermeye başladı. Ürünüm garanti kapsamında ve teknik servis kaydım da mevcut. Antalya Konyaaltı’ndan 2024 yılında JBL firmasının teknik servisine kargo ile göndermiştim.

JBL ürünlerinden genel olarak memnunum; ancak bu modelde yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün onarılmasını veya değişimini talep ediyorum.

01 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

01 Kasım 2025 09:41

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aydan
16 Ağustos 2025 20:53
1.118
"Şikayetim sonrası pazar olmasına rağmen sabahında ulaşıldı ve ürün tamir edilmek için tarafımca kargo istendi. Yeniden sorun çıkartıp çıkartmayacağını bilemiyorum ancak çözüm süreci hızlıydı teşekkür ediyorum ilgileri için firmaya."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
18 Ağustos 2025 15:45
458

profile
Eray
26 Ekim 2024 20:41
2.015
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri