to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Rüzgar Sesini Kesmiyor
5-6 Gün önce Media Markt mağazasından JBL tune Flex kulaklık satın aldım. Kullandığım süre boyunca small medium large bütün silikonlarla denediğim halde kulaklığı gürültü engelleme moduna aldığımda en ufacık bir rüzgar sesini bile kulağıma iletiyor sanki birisi kulağıma üflüyor gibi ve aşırı sinir bozucu. Kafamı sağa sola çevirirken oluşan rüzgar sesini dahi duyuyorum. Bir arkadaşımda JBL TUNE230NC tws model kulaklık vardı ve sahilde fırtına gibi rüzgar olsa dahi asla rüzgar sesi duymuyordum. Bu kulaklık daha yeni model diye satın aldım ama bu rüzgar sesi problemi beni delirtiyor uygulamadan her modda denedim ama işe yaramıyor. Gürültü engelleme modundan çıkarınca da tüm dış sesleri duymaya başlıyorum
Gelişme
Media Markt'tan 26 Ağustos 2023 tarihinde JBL Tune Flex model bir kulaklık aldım bir süre kullandım ve arızalıydı... Rüzgar sesini kulağıma iletiyordu servisi aradım bize gönderin dediler gönderdim 3 gün sonra kulaklığın gürültü engelleyicisi arızalı denilerek bana para iadesi yapacaklarını söylediler
Servise sordum bir daha aynısından alsam aynı sorunu yaşarmıyım diye hayır dediler ama 2. Kulaklıkta da aynı sorun vardı şans eseri kaybettim. Elimde şarj kutusu kaldı sadece. 3. Kulaklığı da aldım çünkü beğenmiştim kulaklığı ve onda da aynı şekilde rüzgar sesini kulağıma iletiyordu bozuktu... Servise yine gönderdim
bana ''gürültü engelleyici arızalı'' diyerek para iadesi yaptıkları için aynı şeyi söyleyerek servise gönderdim ve bana sorun görülmedi diyerek kulaklığı geri gönderdiler 3 gün sonra tekrar servise gönderdim
haftalardır bu saçmalıkla uğraştığım yetmezmiş gibi bu seferde tamir yapıldı kulaklığınız geri gönderildi diyorlar kabul etmiyorum diyorum mağazayla konuşun diyorlar
1. Kulaklığın satın alma dekontu ve para iadesi dekontunu ve servise gönderim formunu ekliyorum
ayrıca kontrol yapıldı sorun görülmedi denilen formuda ekledim 2. Kez gönderdikten sonra bana tamir edip geri yolladıkları o formuda ekleyeceğim.
Tune Flex modeli olmadığı içi farklı bir model seçmek zorunda kaldım
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Özür dilerim hattım dış aramalara kapalı olduğu için aramalarınızı göremedim yarın ararsanız açacağım ya da ben arayabilirim
Selam öncelikle JBL en son çıkan bir ürün ses azaltma var dendiği için markaya güvenip aldım fakat rüzgar sesinden resmen müzik dinleyemiyorum bir de karşı tarafla telefon konuşurken karşıya giden rüzgar sesinden bana diyorlar ki orada fırtınamı kopuyor ses gelmiyor, onca para verip aldık bu bir hatamı nedir bilmiyorum fakat yardımcı olmanızı rica ediyorum gerimi vermeliyim bir ayarı mi var, varsa tüm ayarlara baktım bulamadım lütfen bana döner misiniz