JBL Tune Flex NC Kulaklıkta Ses Düşüklüğü Ve ANC Çalışmıyor

9 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden JBL Tune Flex nc Bluetooth tws kulak içi kulaklık (Ghost Siyah) satın aldım. Ürünün teslim ve fatura adresi Mersin Yenişehir olup, faturamda ınt2025000641887 numarası yer almaktadır.

Ürünü bir süre kullandıktan sonra önce tek taraflı ses kısılması sorunu yaşamaya başladım. Devamında aynı problem her iki kulaklıkta da ortaya çıktı. Şu anda kulaklıklardan gelen ses oldukça düşük seviyede ve aktif gürültü engelleme (anc) özelliği de çalışmamaktadır.

Ürünüm hâlâ garanti süresi içerisindedir. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma servis/garanti süreciyle ilgili net bilgilendirme sağlanmasını ve ayıplı olduğu anlaşılan ürün için tam ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde ürünün seri numarasını da yetkili birimle paylaşabilirim.