Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklıkta Kesintili Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklıkta Kesintili Ses Sorunu Ve Değişim Talebi
profile
Merve
06 Ocak 13:39
670

21.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya mağazasından JBL tune Flex 2 marka kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra özellikle sol tekinde, kendiliğinden ses kesilmeleri yaşamaya başladım. Bluetooth bağlantısında veya şarjında herhangi bir sorun olmamasına rağmen sol kulaklıktan gelen ses bir geliyor bir gidiyor, çoğu zaman da tamamen kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde müzik dinleyemiyorum.

Kulaklığı defalarca sıfırladım, JBL uygulaması üzerinden tüm ayarlarını kontrol ettim ancak sorun kalıcı olarak düzelmedi. İnternetten yaptığım araştırmalarda aynı model kulaklıkta pek çok kullanıcının da benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar ne Vatan Bilgisayar’a ne de JBL teknik servisine başvurmadım, çünkü hangi kanaldan ilerlemem gerektiğinden emin olamadım. Ürüne ait fatura numaram LAR2025000041928’dir.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma bilgilendirme ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

Merve
Merve
06 Ocak 16:16

Aradılar, iletişime geçtiler. Bunun bir arıza olmadığını kulaklığın özelliği olduğunu söylediler. Türkçe kullanım kılavuzunu paylaştılar oradan destek almamı söylediler. Kısacası hiçbir çözüm sunulmadı. JBL kalitesine güvenip kulaklık aldım param çöpe gitti. Asla memnun değilim kimseye de önermiyorum. Nasıl bir özellik olabilir bu sadece sağ kulaklığı mı kullanacağım ben sol kulaklıktan ses gelmiyor bu bir özellik olabilir mi tekli satın o zaman kulaklığı. Hiçbir anlam veremedim. Gerekli tüm mecralara da şikayette bulunacağım.

07 Ocak 09:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan JBL Kulaklıkta Sol Kulaklıktan Ses Gelmeme Sorunu

profile
Ali
21 Kasım 2025 15:28
1.357

profile
Eren
12 Ekim 2025 09:41
1.240
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklık Samsung Galaxy A32 İle Sürekli Kendi Kendine Komut Veriyor

profile
Burak
13 Aralık 2025 11:36
583
"Aztek teknoloji ekibine teşekkür ederim cihaz değişimi gerçekleşti istediğim renkte gönderdiler sorun sadece benim telefonumdan kaynaklı değilmiş. Kulaklık elime geçeli 2 hafta oldu sürekli kullandım bir sıkıntıyla karşılaşmadım kulaklığım sorunsuz çalışıyor. Aztek teknoloji ekibine teşekkür ediyorum çok iyi hizmet verdiler cihazımı gönül rahatlığı ile kullanıyorum. Buradan tüm ekibe iyi çalışmalar diliyorum."
JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklık Samsung Galaxy A32 İle Sürekli Kendi Kendine Komut Veriyor
JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklık Samsung Galaxy A32 İle Sürekli Kendi Kendine Komut Veriyor
1
Selhan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kulaklıkta Sağ Taraf Hiç Çalışmıyor

profile
Selhan
20 Kasım 2025 11:38
875

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri