JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Bluetooth Bağlantı Sorunları

JBL Tune Flex model kulaklığımı 2024 yılında Vodafone üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken hem şarj hem de bağlantı tarafında ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

Kulaklığın özellikle sağ tarafı kutu içerisindeyken şarj olmuyor. Şarj kutusunu prize bağladığımda şarj oluyormuş gibi görünüyor ancak sağ kulaklığın şarjı çok kısa sürede tükeniyor. Bu durum kulaklıkta genel bir şarj problemi olduğunu düşündürüyor ve ürünü güvenle kullanamamama neden oluyor.

Ayrıca kulaklıkları kutusuna koymama rağmen Bluetooth bağlantısı kopmuyor ve kulaklıklar kutunun içindeyken çalmaya devam ediyor. Hem şarj hem bağlantı kaynaklı bu sorunlar nedeniyle günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Bu sebeple JBL Tune Flex kulaklığım için garanti kapsamında birebir ürün değişimi talep ediyorum.