to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex Kulaklıkta Pil Ömrü Sorunu
06.10.2023 tarihinde Mersin Akdeniz’deki Vodafone mağazasından JBL Tune Flex kulaklık satın aldım. Kulaklığı ilk aldığım zamanlardan beri pil performansında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu problem giderek arttı ve artık kulaklığı yüzde 100 şarj edip telefona bağladıktan sonra şarjı 2 dakika bile geçmeden yüzde 0’a düşüyor. Önceleri bu süre yaklaşık 30 dakikaydı, şu an ise neredeyse kullanılamaz durumda.
Kulaklığın ses kalitesi gayet iyi olmasına rağmen pil performansı ciddi anlamda problemli ve ürünün kullanımını tamamen kısıtlıyor. Şu ana kadar Vodafone veya JBL müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım ancak ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek onarılmasını veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim hale getirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
