to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Flex 2 Sol Kulaklıkta Hızlı Şarj Bitmesi Mağduriyet Yaşatıyor
JBL Tune Flex 2 model kulaklığı yaklaşık 25 Şubat 2025 tarihinde Aztek mağazasından, önceki kulaklığımın teki kaybolduğu için garantiye göndermem sonrasında bana sunulan yüzde 50 indirimle satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan sol kulaklıkta ciddi bir şarj problemi yaşamaya başladım.
Kulaklığı genellikle her iki tarafı birden kullanarak, günde ortalama 4–5 saat aktif olarak kullanıyorum. Ancak dün itibarıyla sol kulaklığın şarjı yaklaşık 1 saat içinde tamamen bitmeye başladı; sağ kulaklıkta ise böyle bir sorun yok. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve hem fatura/e-fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut.
Dayanıklı ve sorunsuz olmasını beklediğim bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. JBL ve Aztek’ten, kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek arızanın giderilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını; onarım mümkün değilse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi ********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
