JBL Tune Flex 2 Sağ Kulakta Ses Gelmemesi Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımda yaklaşık 1 aydır sağ kulaklıktan hiç ses gelmemektedir. Kulaklığın şarjı dolu, telefona sorunsuz bağlanıyor, sol kulaklık normal çalışırken sağ taraftan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Cihazda düşme, darbe ya da kullanıcı hatası diyebileceğim bir durum da yaşanmadı.

Kulaklık Teknosa’dan satın alınmıştı. Aynı sorunu daha önceki serisinde de yaşamış ve kulaklık değişimi yapılmıştı. Şu an yine aynı problemin tekrarlamış olması sebebiyle ürünün kalite ve dayanıklılığından ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

JBL ve Teknosa’nın, garanti kapsamı dahilinde kulaklığımın sağ kulaklık sorununun incelenmesini ve kalıcı olacak şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.