to read complaints and reviews, or file yours. 
07/2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım JBL Tune Flex 2 model kulaklıkta, ilk günden itibaren ses kalitesi, bağlantı problemi ve şarj sorunları yaşadım. Ürünü toplamda üç defa garanti kapsamında Aztek yetkili servisine gönderdim ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak her değişim sonrasında aynı sorunlar tekrar etti. Son olarak elime ulaşan ürünümde de aynı sıkıntılar devam ettiği için tekrar yetkili servise gönderdim ve şu anda ürünüm serviste bulunuyor.
Fatura numaram: GIB2024000000307. Ürünün orijinal rengi siyah olmasına rağmen, bu kez farklı bir çözüm olması için ghost mor rengiyle değişim talebinde bulundum. Tüm işlemler garanti kapsamında gerçekleşti ve herhangi bir ücret ödemedim.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini, talebim doğrultusunda ghost mor renkli ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum. Sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Şikayetim Bursa/Yıldırım ilçesinde yaşanmıştır.
JBL Tune Flex model kulaklığımı 17 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Muradım Ticaret satıcısından satın aldım. Ürünün sağ kulaklığında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak şarj problemi yaşıyorum. Sağ kulaklık şarjda olmasına rağmen şarj seviyesi %20 olarak görünüyor ve temassızlık olduğunu dü...
JBL Tune 230 model kulaklığımın sağ teki, şarjı %100 iken aniden sıfıra iniyor ve kapanıyor. Bu sorun daha önce satın aldığım aynı modelde de yaşandı; ilk kulaklığımı 10 Nisan 2023’te Trendyol’dan almıştım ve 3 ay sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunun benden kaynaklandığını düşünerek 29 Ağu...
Yorumlar