Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35694042
5
Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex 2 ANC Özelliği Çalışmıyor Garantili Değişim Talebi

profile
Bilal
JBL
09 Nisan 23:14
21

JBL Tune Flex 2 kulaklığı yalnızca aktif gürültü engelleme (ANC) özelliği için 2025 Ağustos ayında Amazon üzerinden satın aldım. Ancak ürünün ANC özelliğinin belli bir süre sonra çalışmadığını görüşme yaptığım kişilerin şikayetleriyle fark ettim.
ANC açık olmasına rağmen, görüşme yaparken dışarıdaki gürültüleri karşı tarafa çok net bir şekilde aktarıyor ve karşımdaki kişiler sürekli çevresel seslerden şikayet ediyor. Bu durum, kulaklığı almaktaki temel amacım olan gürültüsüz bir görüşme deneyimini tamamen ortadan kaldırıyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve fatura/garanti belgelerim mevcuttur. Bu nedenle JBL’den, kulaklığın teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, ANC özelliğiyle ilgili sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve inceleme sonucuna göre gerekli görülürse ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

jbl-tune-flex-2-anc-ozelligi-calismiyor-garantili-degisim-talebi-1.pdf
JBL Logo
JBL
10 Nisan 08:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

JBL Logo
JBL
10 Nisan 11:48

Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Aktif Gürültü Engelleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Deniz
JBL
13 Aralık 2025 12:51
712

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı yaklaşık 1 hafta önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün aktif gürültü engelleme (anc) özelliği benim için önemliydi ancak kulaklığı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bu özellikte ciddi bir sorun yaşadım. Son 2 gündür anc’yi aktif ettiğimde hiçbir şekilde devreye...

yeni-alinan-jbl-tune-flex-2-kulaklikta-aktif-gurultu-engelleme-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg
1 Destek

JBL Harman Tune Flex 2 Zero Noise Kulaklıkta ANC Özelliği Çalışmıyor

profile
Onur
JBL
25 Ocak 14:30
503

26.12.2025 tarihinde Çorum AHL Park Media Markt mağazasından ANC özelliği olduğu için özellikle tercih ederek JBL Harman Tune Flex 2 Zero Noise model kulaklığı satın aldım. Ürünün uygulaması üzerinden ayarlarını yapmama ve farklı silikon uçlar denememe rağmen aktif gürültü engelleme özelliği hiçbir ...

jbl-harman-tune-flex-2-zero-noise-kulaklikta-anc-ozelligi-calismiyor-2.jpg
jbl-harman-tune-flex-2-zero-noise-kulaklikta-anc-ozelligi-calismiyor-1.jpg
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

JBL Flex Tune 2'nin Gürültü Önleyici Özelliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Semih
JBL
13 Haziran 2025 13:26
634

31.05.2025 tarihinde, anc (Aktif Gürültü Önleyici) özelliğinden faydalanmak için JBL Flex Tune 2 kulaklık aldım. Fakat ürünü aldıktan sonra JBL Flex Tune 2 kulaklığın anc özelliğinin yok hükmünde olduğunu gördüm ve 3 gün sonra ürünü eksiksiz bir şekilde, faturamla birlikte iadeye götürdüm. Ürünü sat...

jbl-flex-tune-2nin-gurultu-onleyici-ozelligi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

JBL Tune Flex JBL Tune Flex gürültü engelleme JBL garanti kapsamı JBL gürültü engelleme
JBL
Tune Flex
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri