to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Buds 2 Ses Gelmiyor Ve Yazılım Güncellemesi Çalışmıyor
JBL Tune Buds 2 kulaklığımı yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün aniden kulaklık telefonuma bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde ses gelmemeye başladı. Ne müzikte ne videolarda ne de diğer seslerde kulaklıktan ses alamıyorum.
JBL uygulamasına girdiğimde bir adet yazılım güncellemesi olduğunu görüyorum, fakat güncelleme butonuna tıkladığımda yükleme hiç başlamıyor. Uygulama da herhangi bir hata vermiyor; sadece güncelleme ilerlemiyor ve kulaklık sesi hâlâ gelmiyor.
Telefonum Samsung A50 ve sorunu fark ettikten sonra telefonu ve kulaklığı yeniden başlatma, Bluetooth bağlantısını kaldırıp tekrar bağlama gibi birçok temel adımı denedim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Benim öncelikli beklentim ürün değişimi ya da iadesi değil, bu yazılım ve ses gelmeme probleminin nasıl çözülebileceği konusunda net bir yönlendirme ve gerekiyorsa uzaktan ya da servis aracılığıyla sorunun kalıcı olarak giderilmesi yönünde destek talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******57 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi adresimize veya numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
