Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune Buds 2 Ses Gelmiyor Ve Yazılım Güncellemesi Çalışmıyor

profile
Beyzanur
09 Şubat 00:12
733

JBL Tune Buds 2 kulaklığımı yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün aniden kulaklık telefonuma bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde ses gelmemeye başladı. Ne müzikte ne videolarda ne de diğer seslerde kulaklıktan ses alamıyorum.

JBL uygulamasına girdiğimde bir adet yazılım güncellemesi olduğunu görüyorum, fakat güncelleme butonuna tıkladığımda yükleme hiç başlamıyor. Uygulama da herhangi bir hata vermiyor; sadece güncelleme ilerlemiyor ve kulaklık sesi hâlâ gelmiyor.

Telefonum Samsung A50 ve sorunu fark ettikten sonra telefonu ve kulaklığı yeniden başlatma, Bluetooth bağlantısını kaldırıp tekrar bağlama gibi birçok temel adımı denedim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Benim öncelikli beklentim ürün değişimi ya da iadesi değil, bu yazılım ve ses gelmeme probleminin nasıl çözülebileceği konusunda net bir yönlendirme ve gerekiyorsa uzaktan ya da servis aracılığıyla sorunun kalıcı olarak giderilmesi yönünde destek talep ediyorum.

09 Şubat 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)
09 Şubat 09:14
09 Şubat 11:39
10 Şubat 08:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gözde
04 Eylül 2025 21:53
1.278
"Ürün hakkında ki şikayetimi belirttikten hemen sonra benimle iletişime geçtiler ürünü kargoladım ve geldiğinde eskisinden daha da iyiydi ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"

profile
Özhan
07 Eylül 2025 21:12
487

JBL Tune Flex 2 Kulaklıkta Aniden Azalan Ses Seviyesi Sorunu

profile
Furkan
16 Kasım 2025 16:17
407

JBL 520bt Kulaklıkta Bağlantı Ve Pil Sorunları, Teknik Destek Talebi

profile
Kasım
20 Ekim 2025 18:57
747

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri