to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Beam2 Kulaklıklarım Şarj Olmuyor Ve Tanınmıyor
23.12.2025 (dün) tarihinde D&R'dan aldığım JBL Tune Beam2 kulaklıklarım kutudayken şarj olmuyor. Defalarca bağlantıyı kesip yeniden kurmama, kulaklıkları çıkarıp kutusuna koymama ve kutuyu birkaç kez şarj etmeme rağmen kulaklıklar şarj olmuyor. Fotoğrafta da görüldüğü üzere sol kulaklık açılmadan önceki şarjı bitip şarj olmadığı için sistem tarafından algılanmıyor. Sağ kulaklık ise sanki şarj oluyor gibi görünüyor ama kısa bir süre sonra şarj ışığı sönüyor ve o da sağlıklı şekilde şarj olmuyor. %17 şarjı kaldı.
Bu sorunun eksik yaptığım bir işlemden kaynaklanıp kaynaklanmadığının en hızlı şekilde kontrol edilmesini ve eğer ürün arızalıysa da sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Servis formunda ürün ve para iadesi talep edeceğim. Servis kontrolü sonrası tekrar puan ve düşüncelerimi güncelleyeceğim. Telefonda konuştuğum kişi gereken tüm bilgileri açık ve net bir şekilde bildirdi; çok yardımcı oldu.
Süreci verimli ve müşteri odaklı yönettiler. Herkese çok teşekkürler
