to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 560BT Pembe Kulaklıkta Erken Kırılma Ve Garanti Dışı Ücretsiz Tamir Talebi
JBL Tune 560bt pembe kulaklığımı 2024 yılı Nisan–Mayıs ayları civarında Trendyol üzerinden satın aldım. Kulaklığı aşırı yoğun ve sert kullanmama rağmen, daha 1 yıl dolmadan yan kısımlarında kırılmalar başladı. Şu an 2. Yıla yaklaşırken üst kısımda süngerin yan tarafında da tekrar bir kırılma oluştu.
Kulaklığı zaten çok sık kullanmıyorum, normal ve dikkatli kullanımda olmalarına rağmen plastik aksamlarının bu kadar kolay kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İlk kırılma garanti süresi devam ederken yaşanmasına rağmen o dönem yetkili servise başvurmadım; ancak üründe üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünmeye başladım.
Pembe renkli bu ürünün JBL tarafından incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir edilmesini ya da mümkünse yine pembe renk ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e‑mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
