JBL Tune 510BT Kulaklıkta Batarya Sorunu Ve Değişim Talebi

JBL Tune 510bt kulaklığımı yaklaşık 2,5 seneye yakın süredir kullanıyorum ve son 7–8 aydır giderek artan bir batarya sorunu yaşıyorum. Kulaklığı bazen bir gece boyunca şarjda bıraktığım halde şarj seviyesi yüzde 40’ın üzerine çıkmıyor. Ayrıca cihaz yüzde 40 şarj gösterirken bile bir anda kapanıp şarj yok uyarısı veriyor.

Başlangıçta sorun bu kadar belirgin değildi ancak zamanla iyice arttı ve artık kulaklığı verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar veya Media Markt satıcısından almıştım. Şu an garantisi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede bataryanın bu seviyede sorun çıkarmasını normal bulmuyorum.

JBL’in bu konuda bana yardımcı olmasını, mümkünse kulaklığımın batarya ya da gerekli parça değişimi yapılarak tamir edilmesini, eğer tamir mümkün değilse de ürün değişimi konusunda destek verilmesini talep ediyorum.