to read complaints and reviews, or file yours.JBL Quantum 360W Kulaklıkta Sürekli Ses Kesintisi
24.04.2026 tarihinde İzmir’deki Teknosa mağazasından JBL Quantum 360w model kulaklık satın aldım. Ürünü bilgisayarımda USB dongle ile kullanırken hangi porta takarsam takayım, düzenli aralıklarla ses kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 saniye süren bu kesinti daha sonra kendini tekrarlıyor ve kulaklığı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için bilgisayarımda farklı USB portlarını denedim, sürücü ve yazılım güncellemelerini yaptım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen kesilmeler devam ediyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Eğer bu modelde kronik bir sorun varsa ürünün iadesini, sadece benim aldığım ürüne özgü bir arıza ise kulaklığın sorunsuz bir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi ve numaralı çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
