to read complaints and reviews, or file yours.JBL Quantum 350 Kulaklıklarda Sürekli Dip Ses Ve İade Talebi
02.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından JBL Quantum 350 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kulaklık çalışırken arka planda sürekli bir dip ses geliyor. Kulaklıktan ses gelen her anda bu dip ses net şekilde duyuluyor ve kullanım konforunu ciddi biçimde bozuyor.
Sorunun ürüne özgü olabileceğini düşünerek ürünü mağaza üzerinden değiştirdim ancak değiştirdiğim yeni kulaklıkta da aynı dip ses problemi devam ediyor. Yani sorun tek ürüne özel değil, iki farklı üründe de bire bir aynı şekilde yaşanıyor.
Yaşadığım bu dip ses probleminin kalıcı olarak giderilmesini, teknik olarak çözülemeyecek bir durum söz konusuysa da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Hemen ulaştığınız için çok teşekkürler
Arkadaşlar ürünü servise gönderdim. 2 gün sonra sorun yoktur diyerek geri gönderiyorlar ancak bariz bulanan, kime denettirdiysem evet bu ürün de bir problem var diyebilen insanlar varken, koskoca JBL teknik servisinde bu sorunu anlayabilen bir yetkili çıkmamış verdiğim paraya yazık. Bu saatten sonra ne birisine tavsiye ederim ne de kendim alır kullanırım bir ürünün arkasında bu kadar durulamaz cidden.
