Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

JBL Quantum 350 Kulaklıklarda Sürekli Dip Ses Ve İade Talebi

profile
Ömer
03 Ocak 18:14
155
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Hemen ulaştığınız için çok teşekkürler”

02.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından JBL Quantum 350 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri kulaklık çalışırken arka planda sürekli bir dip ses geliyor. Kulaklıktan ses gelen her anda bu dip ses net şekilde duyuluyor ve kullanım konforunu ciddi biçimde bozuyor.

Sorunun ürüne özgü olabileceğini düşünerek ürünü mağaza üzerinden değiştirdim ancak değiştirdiğim yeni kulaklıkta da aynı dip ses problemi devam ediyor. Yani sorun tek ürüne özel değil, iki farklı üründe de bire bir aynı şekilde yaşanıyor.

Yaşadığım bu dip ses probleminin kalıcı olarak giderilmesini, teknik olarak çözülemeyecek bir durum söz konusuysa da ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.

05 Ocak 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Ömer
Ömer
05 Ocak 12:23

Hemen ulaştığınız için çok teşekkürler

Ömer
Ömer
08 Ocak 14:10

Arkadaşlar ürünü servise gönderdim. 2 gün sonra sorun yoktur diyerek geri gönderiyorlar ancak bariz bulanan, kime denettirdiysem evet bu ürün de bir problem var diyebilen insanlar varken, koskoca JBL teknik servisinde bu sorunu anlayabilen bir yetkili çıkmamış verdiğim paraya yazık. Bu saatten sonra ne birisine tavsiye ederim ne de kendim alır kullanırım bir ürünün arkasında bu kadar durulamaz cidden.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

JBL Quantum 350 Kulaklıkta Sürekli Ses Kesilmesi Ve Cızırtı Sorunu

profile
Enes
17 Ağustos 2025 19:48
840
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri